Ügyfélszolgálat
Minden ügyfeleink számára biztosítunk kényelmes szolgáltatást, minden terméknek pedig 90 napos garancia.
Az áru megrendelése
Projektor lámpát lehet kapni az online-boltban. Jelezze a szállítási címet, automatikusan kiszámítja a szállítási költséget, ami általában legfeljebb 20,00 euró az Európai Szövetség keretein belül. A szállítási költség jelenik meg, amint mutatja a lehetséges szállítási címet.
A megrendelés átvételének igazolása
A megrendelés kitöltésekor a mi online-boltunkban, Ön fog kapni egy visszaigazoló e-mailt információ a termékről/ termékekről, amit vásárol, az árról és a szállítási címeről. Miután a megrendelést elküldték, mi biztositjuk a tájékoztatást az elküldött megrendelés tipusáról. A megrendelés száma a futár rendszerében Ön kapja E-mailben.
(!) Abban az esetben, ha Ön az oktatási és az állami hivatal képviselője vagy szeretne vásárolni 2 vagy több lámpát, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy tudjuk ajánlani Önnek a különleges körülményeket.
Ha szeretne megkapni további információkat, kérjük, írjon a info@projektorlampak-eshop.hu
Fizetési lehetőségek
Az ügyfeleinknek mi biztositjuk lehetőséget, hogy fizesse az árut a hitelkártyával, a PayPal vagy PAYMILL rendszereket használni vagy fizessen a kiállitott számlának megfelelően a vállalati számlára. A fizetési lehetőségek közül választhat a vásárlási folyamatban. Ha úgy dönt, hogy fizessen a cég számlájára, akkor a bejelentését követően Ön megkap egy számlát az elszámolási adataival az e-posta címére .
ÁFA 0 % alkalmazása
ÁFA nem alkalmazandó abban az esetben, ha az Ön cége bejegyzett mint az ÁFA fizető. Kérjük, ne felejtse el , hogy jelezze az Ön ÁFA-fizető adószámát.
A magánadatai és biztonság
A társaság vállalja az összes felhasználói adatait , amely megkapta a regisztráló vevőktól, nem hirdetni ki és tárolni a legszigorúbb adatvédelmi szabályoknak megfelelően. További erről nézzen meg a részt a magánadatok.
Annak érdekében, hogy teljesen biztonságos vásárolni az üzletünkben, mi használjuk a világ vezető internetes biztonsági megoldások cég COMODO SSL tanúsítványt, amely a legmagasabb - 256 bites adattitkosítási algoritmus.
90 napos garancia
Ügyfeleink számára, akik vásárolták a projektor lámpákat, mi nyújtjuk 90 napos garanciát. 90 napos időszak számítják a szállitólevél kiirása napjától. Ha az egyik gyártó garanciát biztosít hosszabb, mint 90 nap, akkor mi automatikusan biztosítjuk ugyanilyen hosszúságú garanciát az ügyfeleiknek. A garancia kiterjed azokra az esetekre, amikor a termék meghibásodása a gyártási folyamat eredménye.
Azért, hogy a terméket visszaadni, kell küldeni e-mailt info@projektorlampak-eshop.hu, amelyben a szabad formában megfogalmazni információt a cégről, a vásárolt termékról, a körülményekról, amelyek megállapították a termék rongálódását. Miután megkaptuk az e-mailt, küldünk Önnek további utasításokat a tevékenységekről, amelyek szükségesek a hibás termék visszaadásának. A szállítási költséget nem pótoljuk.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a garancia nem érvényes az alábbi esetekben:
• projektor lámpa hibájáņak az okája nem megfelelő a projektor kihasználása volt (kivetítő már ki volt kapcsolva az áramforrástól, mielőtt a hűtési időszak végződött, a projektor megkapta a technikai károt, stb.)
• projektor lámpája a szállítás során megsérült. Ha megkapja a terméket, akkor láthatja, hogy a csomagolás sérült, és meg kell jegyeznie azt az átvételi jegyzőkönyvben. Mivel csak megbízható partnerek: a UPS és a DHL szolgálatait használjuk, ilyen lehetőség kevéssé valószinű.